Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie alles, was Sie über Ihre Bestellung, den Versand und unsere neuesten Kollektionen wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand nach Deutschland?
Wir bieten Standard- und Expressversand an. Der Standardversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, während Expressbestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert werden.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen ungetragen und mit allen Etiketten versehen sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie finde ich die richtige Größe?
Da unsere Kleidung oft figurbetont geschnitten ist, empfehlen wir einen Blick in unsere Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite. Bei Unsicherheit zwischen zwei Größen raten wir dazu, die größere Nummer zu wählen.
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Für Bestellungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Der Endpreis an der Kasse beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um einen zügigen Versand zu gewährleisten, sind Änderungen oder Stornierungen nach Abschluss der Bestellung leider meist nicht mehr möglich.